시드물은 거의 이용 안하는데 거품세안제가 필요해서 찾다가 시드물에서 샀어
근데 이게 처음엔 잘 나오더니 몇번 안 썼는데 펌핑이 이상한거야 세안제도 거품이 아니라 물같이 나오구
글을 남겼던거 같아 이러이러해서 못 쓰겠다고
그랬더니 전화가 왔는데 상담경력 엄청 난 것 같은 분과 통화를 하는데 진짜 친절하심
이렇게 친절한 상담사 처음 봐ㅋㅋㅋㅋ
암튼 불편드려 죄송하다며 교환해주겠다고 하더라고
그래서 교환을 받았어 혹시 모르니까 펌핑기 하나 더 넣어줬고
또 잘 썼지.. 근데 똑같더라고 며칠 지나자 펌핑 잘 안되고 물같이 나오구
또 문의글을 남김ㅋㅋ
전화가 또 왔고 또 그 분이심
여전히 친절하심
지금 품절이라 바로 교환안되는데 정말 죄송하다심. 마침 나는 이니스프리꺼 다 쓴 펌핑용기가 있어서 거기에 넣어서 쓰고는 있다고 했더니
그렇게 쓰시게 해드려 죄송하다며 제품 나오면 바로 보내주겠다 하심
어제 전화가 옴
제품이 나와서 택배 보냈다고 죄송하다고. 곧 택배 받을 예정.
이 대응이 당연한거긴 한데
대응 속도도 빠르고 친절한 대응에 만족. 다른데도 그렇지만 여긴 제일 대응 좋았음
사실 시드물 제품 안 쓰고 앞으로도 이 제품정도만 쓸거 같긴 하지만;; 대응하는 걸 보고 시드물 다시 보게 됨.
+) 몇년전 S.E.S. 3집 cd 사면서 받은 대응이 생각나 덧붙임
3집 당시 나는 어릴때라 3집까지는 테잎을 사서 들었었어. 근데 그 가사지가 너덜너덜해져서ㅠㅠ 겸사겸사 cd 사려고 했던건데
어딘지 기억이 안나. 암튼 택배 받았는데 케이스가 깨진거임
그래서 문의글 남겼지 깨졌다고 교환해달라고
그랬더니 답글이... 그게 왜 깨졌냐고 했나 암튼 '말도안되지만 그렇다치고 새 cd 보내드릴게~' 이런식의 답변을 받음
ㅈㄴ 기분 엿같고.. ㅅㅂ 깨진게 왔음 교환해주는게 맞는건데 왜 나는 내 돈 내고 저런 대접을 받나 싶었음 별 거지같은 것들이말야!!