메뉴 건너뛰기

그외 시드물 고객 대응 리뷰
2,787 5
2014.07.18 14:34
2,787 5

시드물은 거의 이용 안하는데 거품세안제가 필요해서 찾다가 시드물에서 샀어

근데 이게 처음엔 잘 나오더니 몇번 안 썼는데 펌핑이 이상한거야 세안제도 거품이 아니라 물같이 나오구

글을 남겼던거 같아 이러이러해서 못 쓰겠다고

그랬더니 전화가 왔는데 상담경력 엄청 난 것 같은 분과 통화를 하는데 진짜 친절하심

이렇게 친절한 상담사 처음 봐ㅋㅋㅋㅋ

암튼 불편드려 죄송하다며 교환해주겠다고 하더라고


그래서 교환을 받았어 혹시 모르니까 펌핑기 하나 더 넣어줬고

또 잘 썼지.. 근데 똑같더라고 며칠 지나자 펌핑 잘 안되고 물같이 나오구

또 문의글을 남김ㅋㅋ

전화가 또 왔고 또 그 분이심

여전히 친절하심

지금 품절이라 바로 교환안되는데 정말 죄송하다심. 마침 나는 이니스프리꺼 다 쓴 펌핑용기가 있어서 거기에 넣어서 쓰고는 있다고 했더니

그렇게 쓰시게 해드려 죄송하다며 제품 나오면 바로 보내주겠다 하심

어제 전화가 옴

제품이 나와서 택배 보냈다고 죄송하다고. 곧 택배 받을 예정.



이 대응이 당연한거긴 한데

대응 속도도 빠르고 친절한 대응에 만족. 다른데도 그렇지만 여긴 제일 대응 좋았음

사실 시드물 제품 안 쓰고 앞으로도 이 제품정도만 쓸거 같긴 하지만;; 대응하는 걸 보고 시드물 다시 보게 됨.





+) 몇년전 S.E.S. 3집 cd 사면서 받은 대응이 생각나 덧붙임

3집 당시 나는 어릴때라 3집까지는 테잎을 사서 들었었어. 근데 그 가사지가 너덜너덜해져서ㅠㅠ 겸사겸사 cd 사려고 했던건데

어딘지 기억이 안나. 암튼 택배 받았는데 케이스가 깨진거임

그래서 문의글 남겼지 깨졌다고 교환해달라고

그랬더니 답글이... 그게 왜 깨졌냐고 했나 암튼 '말도안되지만 그렇다치고 새 cd 보내드릴게~' 이런식의 답변을 받음

ㅈㄴ 기분 엿같고.. ㅅㅂ 깨진게 왔음 교환해주는게 맞는건데 왜 나는 내 돈 내고 저런 대접을 받나 싶었음 별 거지같은 것들이말야!!

목록 스크랩 (0)
댓글 5
댓글 더 보기
새 댓글 확인하기

번호 카테고리 제목 날짜 조회
이벤트 공지 [💦바이오더마 X 더쿠 💦] 내 피부 수분이끌림! 컨디션 2배 끌올! <하이드라비오 에센스로션> 체험 이벤트 572 05.06 32,124
공지 ▀▄▀▄▀【필독】 비밀번호 변경 권장 공지 ▀▄▀▄▀ 04.09 987,526
공지 공지접기 기능 개선안내 [📢4월 1일 부로 공지 접힘 기능의 공지 읽음 여부 저장방식이 변경되어서 새로 읽어줘야 접힙니다.📢] 23.11.01 3,540,930
공지 비밀번호 초기화 관련 안내 23.06.25 4,296,452
공지 ◤더쿠 이용 규칙◢ 20.04.29 20,683,130
공지 성별관련 공지 (언급금지단어 필수!! 확인) 16.05.21 21,806,047
모든 공지 확인하기()
178859 그외 헤어라인 왁싱 레이저 궁금한 후기! 22:06 3
178858 그외 지금 삶에 만족하는데 왜 우울증상이 있는지 궁금한 중기 2 21:54 89
178857 그외 학원 등록에 도움 구하는 중기 21:53 21
178856 그외 부모님 기대에 부응하기 피곤한 초기 4 20:42 349
178855 그외 긴 여행이 나를 찾는데에 도움이 되는지 궁금한 초기 13 20:13 491
178854 그외 나도 어버이날주제 내가 신경써야하는건지 궁금한 중기 7 20:09 382
178853 그외 부모님한테 차별받는거 서른넘어도 서러운 후기 7 19:35 613
178852 그외 남편보고 우리 부모님한테 어버이날 연락드리라고 요구해도 되는 부분일까? 16 19:16 1,180
178851 그외 매년 어버이날마다 싸우는 가정 흔한지 궁금한 초기 8 18:49 670
178850 그외 가봤던 동남아 여행지 중 가장 좋았던 곳 추천받고싶은 초기 29 18:22 578
178849 그외 안경안쓰고 다니던 덬 라섹 한달 후기 4 17:50 370
178848 그외 뭐든 피터지게 예약해야 하는거 너무 지겹고 귀찮고 포기하게 되는 중기 18 17:35 1,030
178847 그외 무월경이 지속돼서 걱정되는 중기.. 9 17:11 669
178846 그외 줄이어폰 장단점 후기 4 17:06 361
178845 그외 생에 처음....^^ 으로 스케일링 받은 후기 (사진 주의) 3 16:58 897
178844 음식 성심당 망고시루 후기 12 16:44 1,556
178843 그외 학생을 혼내는 조교가 이해 안가는 후기 7 16:36 822
178842 그외 춘식이 띠부씰을 위해 고구마 모나카 12개 깐 후기 12 15:08 1,265
178841 그외 지배종 1 15:06 292
178840 그외 서울에서 대학 다니다 본가(지방)으로 돌아간 덬 있는지 궁금한 초기 5 15:02 422